DISTRIBUCIÓN NACIONAL

Para mejorar la gestión diaria, nos enfocamos en alinear nuestra gama de productos con las de calidad de nuestros clientes, establecemos un sistema de seguimiento para asegurar nuestras acciones y garantizar productos frescos de calidad mediante colaboraciones locales.

Hemos creaod un sistema para facilitar la comunicación entre todas nuestras sedes a través de una plataforma centralizada en Valencia, tanto la atención al cliente como la resolución de problemas para una respuesta ágil.

En cuanto a la logística, ofrecemos flexibilidad de entrega según las preferencias de los clientes, ajustar la frecuencia de las entregas según la demanda y las circunstancias, y diseñar rutas de entrega eficientes para optimizar recursos y reducir costos de transporte.

Estas iniciativas buscan mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente en todas las áreas de la empresa, asegurando un servicio de calidad y una gestión efectiva de los recursos disponibles.

Gestión Operativa:

1. Integración con el surtido de productos homologado por nuestros clientes: Nos aseguramos de ofrecer los productos que nuestros clientes desean alineando nuestro surtido con sus estándares.
2. Sistema de seguimiento auditado: Utilizamos un sistema que registra cada paso de nuestras operaciones para garantizar su calidad y transparencia.
3. Productos km 0 de cada zona, y envío de los productos acordados para unificar: Trabajamos con proveedores locales para obtener productos frescos y de calidad en cada zona, y coordinamos los envíos para asegurar una oferta unificada en todas nuestras delegaciones.
4. Conexión informática vía web, con todas las delegaciones: Creamos una plataforma web que permite la comunicación entre todas nuestras delegaciones para facilitar el intercambio de información y coordinar nuestras actividades.
5. Atención al cliente centralizado en Valencia: Todos los servicios de atención al cliente se manejan desde Valencia para garantizar una atención eficiente y consistente.
6. Gestión de incidencias centralizada en Valencia: Centralizamos la gestión desde Valencia para responder rápidamente a cualquier situación que surja.

Logística:

1. Horario de entrega en franjas horarias acordadas: Establecemos un horario flexible de entrega para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, con franjas horarias.
2. Entregas de 2 a 5 días/semana, según volumen y necesidad: Ajustamos la frecuencia de las entregas según la cantidad de pedidos y las necesidades de nuestros clientes.
3. Entregas de A x B y A x C, dependiendo de la zona: Diseñamos rutas de entrega eficientes agrupando los pedidos por zona para optimizar nuestros recursos y reducir costos de transporte.

Estas acciones nos ayudan a mejorar la gestión de nuestra empresa, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia en nuestros procesos.